Главная » Статьи » Мобильные устройства

    Классификация телефонов. Часть 2. Samsung. Siemens. Другие

    Варианты названий, сегментов, позиционирование


    Мобильный телефон является таким же товаром, как и любая другая потребительская электроника, например, радиоприемники или телевизоры. В момент зарождения рынка количество моделей предлагаемых каждой компанией было невелико, для потребителя не составляло труда ориентироваться в различных телефонах, их функциональности. С ростом рынка количество моделей увеличивалось, сначала это были десятки шутки, а сегодня уже и сотни. Ориентироваться в таком многообразии сложно не только покупателям, но и производителям. 


    На помощь приходит система классификации продуктов принятая каждым из производителей, единой системы, к сожалению, не существует. Каждая компания ориентируется на свои задачи и в зависимости от них, количества моделей, их позиционирования, создает классификацию телефонов. Смена маркетинговой или продуктовой стратегии находит отражение в изменении классификации телефонов, это своего рода историческая веха, по ним можно наблюдать эволюцию компании и видения ей рынка. Здесь мы попытаемся оценить через какие общие вехи, во взглядах на имена телефонов, прошел рынок, какие решения стали распространенными, а какие преданы забвению. 

    Вначале было имя

    Первые мобильные телефоны были редки, отсюда появление в названиях моделей различных имен обозначающих либо сам аппарат, либо его принадлежность к той или иной линейке продуктов. Например, компания Motorola назвала первый мобильный телефон DynaTAC 8000X. При этом слово DynaTAC позднее стало обозначать целое семейство продуктов, а вот цифры и буквенный индекс после них показывали название конкретного представителя продуктовой линейки. Подобной схемы придерживались и другие производители на тот момент, например, Ericsson называл свои автомобильные телефоны Hotline, соответственно мобильная версия получила имя Hotline Pocket. Для серии аппаратов компания даже применила слоган, - “A special brand of freedom”. Реклама этих аппаратов выглядела интересно.

    Для Nokia выход телефона Nokia Mobira Cityman стал знаменательным событием, этот продукт был крайне успешен (первым же аппаратом был Mobira Senator). Проблемой же стал тот факт, что телефон предпочитали называть как Mobira Cityman, опуская идущее первым имя производителя. Урок был усвоен хорошо, и на долгие годы компания создала систему классификации, которая автоматически означала необходимость использования ее собственного имени.

     

    Samsung – история поиска

    Система классификации от Samsung всегда имела под собой сегментацию рынка и не очень-то была проста и понятна конечному покупателю, названия часто пересекались и не выглядели логично. В прошлом компания делила рынок на 4 различных сектора: Fashion, Business, Techie, Connector. 
    Fashion - это имиджевые аппараты (здесь и далее по версии Samsung). Основными движущими силами в этом секторе являются красивый дизайн и узнаваемость модели. 
    Business - функциональность и эффективность. 
    Techie - новейшие передовые технологии. Этот сектор привлечет первых приверженцев цифровой конвергенции - технологии ради технологий. 
    Connector - сектор, занимающий большую часть рынка. Основными движущими силами в этом сегменте являются цена и простота использования (аппараты среднего класса).

    Казалось бы, простое деление, но модель R200/R210 компания относит не к Connector, а к Fashion, при этом другая модель, а именно N400, вполне правомочно размещается между сегментами Fashion и Business. Такое расположение обусловлено тем, что N400, обладая всеми функциями, присущими аппаратам бизнес-класса, имеет необычный внешний вид и автоматически выдвигающуюся антенну, которая делает его похожим скорее на игрушку, нежели на “серьезный” телефон. К этому же классу, который можно назвать Stylish utilitarian, относится и модель N500. Аппараты среднего уровня в компании Samsung часто выделяют в сегмент Fashion&Classic.

    С весны 2003 года компания приняла новую классификацию. Последними аппаратами, подпадающими под старую классификацию, стали - A800, R210, N620, S500, T400. Начиная со второго квартала 2003 года, приняты новые обозначения всей линейки.
    P – Premium – Сегмент Techie (Multimedia)
    E – Exclusive – Сегмент Fashion
    D – Deluxe – Сегмент Business
    X - X-Generation – Сегмент Stylish (Entertainment & Fun)
    C – Classic – Сегмент Utilitarian (Mass Market)
    I – MiT – Сегмент MIT,PDA & Smartphone
    Z – UMTS

    Начиная с 2006 года, компания Samsung, также как и Nokia начинает формировать семейства аппаратов, первым опытом становится Ultra Edition – коллекция из четырех моделей – Samsung X820, Samsung D830, Samsung D840, Samsung D900. Формально упор делается на толщине этих моделей, в коллекцию входят самые тонкие аппараты в разных форм-факторах, так X820 – это моноблок, D830 – раскладушка, D900 – слайдер. Специально, чтобы подчеркнуть толщину этих решений производитель помимо номеров моделей вводит числовые обозначения, соответствующие толщине корпуса, так например, Samsung X820 это Ultra 6.9, где 6.9 мм толщина корпуса (правда без учета модуля камеры). Производитель рассчитывал, что названия в виде Ultra 6.9 приживутся на рынке, но этого не произошло, пользователи и дистрибьюторы использовали привычные индексы. Как результат, позднее производитель стал говорить о том, что понимается не только и не столько толщина корпуса, как максимальные возможности аппаратов в минимальном объеме. Основной упор в коллекции делался на три модели, но такой аппарат как Samsung D840, также принадлежал к этому семейству. 

    В 2007 году компания представила Ultra Edition II, основная идея обновленной коллекции изменилась незначительно, но добавился индекс U, теперь аппараты этого семейства стали иметь собственный индекс (всего представлено было три модели – U100, U300, U600). 

    В 2006 году компания начала давать коммерческим продуктам также и кодовые имена: так, на Тверской улице в Москве можно было видеть плакаты с Samsung E900 и именем Phantom, а для P300 это имя Platinum. Ни в одной стране мира, за исключением России, компания не применяет кодовые имена продуктов. Здесь же желание использовать такие имена продиктовано исключительно агрессивным продвижением таких решений от Motorola (RAZR, SLVR), а также инициативами российского офиса компании.

    Другой инициативой стало формирование линейки La’Fleur из уже существующих продуктов, то есть создание семейства из трех моделей предназначенных только для женщин. Задача этого семейства конкуренция с L’Amour от Nokia, подобный опыт также был опробован только на российском рынке. Опыт оказался удачным и уже для мирового рынка компания в 2007 году выпускает отдельную коллекцию Beautiful Technology. В дальнейшем подобные коллекции станут для компании обыденными. 

    В 2007 году также на рынке появляются модели с новыми индексами:
    M - Music, музыкальные аппараты;
    F – топовые решения с необычными функциями или форм-фактором, своего рода нишевые предложения;
    J – модели с интересным дизайном, но приемлемой стоимостью;

    В 2008 году компания Samsung начиная с лета, переходит на новую систему классификации моделей, а также их сегментации. Она крайне напоминает применяемую компанией Nokia, с рядом исключений. Давайте рассмотрим сегменты, которые выделяют в компании:
    Style – разные ценовые сегменты, выделяются различные подгруппы, например, Stylish Basic это недорогие имиджевые телефоны. Также выделяет такие сегменты как – Style&Brand (средние решения по цене, важен дизайн), State-of-the-Art (дизайн, а также мультимедиа);
    Infotainment – включает подкатегории Rich Media (пользователи ищут новые медиа, такие как игры, ТВ), Feature Maximizers (покупатели ищут лучшее, наибольшее число функций, вне зависимости от марки производителя);
    Multimedia – подкатегории Hip&Trendy (думающие о стиле, но также смотрящие на стоимость), Branded Music&Photo (ищущие фото или музыкальные решения, но приверженные марке), Simple Music&Photo (то же что и другая категория, но проще в использовании и дешевле, напоминает категория Snapshot от Sony Ericsson);
    Connected – прагматичные пользователи, нужны бизнес функции;
    Essential – подкатегории Mobile Rejecters (пользователи не любящие мобильные телефоны, но вынужденные их использовать, минимум функций), Penny Pinchers (простые и прочные телефоны), Silvers (пользователи преклонного возраста, простота использования телефонов на первом месте);
    Business – подкатегории Business&Pleasure (бизнес функции, но также и музыка, фото, другие применения), Workers (доход ниже среднего, от телефона требуют качества звука и времени работы), Corporate Basic (интересны офисные функции телефона, аппарат покупается работнику компанией);

    В старой системе наименований использовался префикс SGH, затем одна буква и три цифры – Samsung U900. Отныне компания откидывает префикс SGH, де-факто он и не использовался. Только во внутренних кодах системы используется префикс GT – GSM Terminal.

    Имя модели состоит из буквы и четырех цифр, например, Samsung S7500. Буквенное обозначение напрямую соотносится с категорией продукта. Например, буква S это категория Style. Также не лишены смысла и цифры в названии, для наглядности мы составили таблицу, из которой видно как образуется имена. Первая цифра обозначает помимо прочего также и класс телефона. Например, девятка для премиум сегмента, 7-8 – high-end, 3-6 модели среднего сегмента, 1-2 бюджетные решения. Четвертая цифра в названии зарезервирована для обозначения технологических особенностей, например, 1 – VE products, 2 – dual-standby, 9 – другие технологии (UMA, NFC). Третья и четвертая цифры могут располагаться в диапазоне от 0 до 99, при этом они демонстрируют порядок запуска модели. Например, модель M3120 запускается ранее, чем M3150. В системе наименований не используются цифры связанные с разделением продуктов по странам, например, 8-ка в окончании не относит продукт к Китаю, как это происходит в классификации от Nokia.

    В течение второй половины 2008 года на рынке будут представлены как модели со старой нумерацией, так и новой, что создает некоторую неразбериху. С другой стороны с 2009 года все модели будут называться согласно новой классификации.

     

    Siemens или немного истории

    Маркировка компании Siemens была похожа на систему обозначения моделей, принятую Ericsson, но использовалось две буквы, иногда три. Всего существует несколько классов:
    А - телефоны начального уровня; 
    С - средний класс; 
    M - защищенные аппараты (outdoors), их прообразами могут быть телефоны среднего класса (CX75), бизнес аппараты и имиджевые модели; Пример Siemens M75 
    S - бизнес-аппараты; 
    SL - имиджевые телефоны; 
    SX – многофункциональные аппараты, в том числе и смартфоны. 

    Дополнительная буква F идет на втором месте, и произошла от слова Folder – то есть обозначение типа аппарата. Пример Siemens CF62, CFX65. 

    Дополнительная буква K идет на втором месте и произошла от слова Keyboard – то есть телефон оснащен клавиатурой. Пример Siemens SK65. 

    Буква Х обозначает имиджевую составляющую аппарата, может быть как на второй, так и на третьей позиции. Аппараты с подобным обозначением могут принадлежать к любому классу моделей и форм фактору. Например, Siemens AX75 бюджетная модель, в то время как Siemens CX75 аппарат среднего класса.

    Буква G обозначает высокую функциональность, одну из максимальных в линейке, как правило, третья в имени модели. В данный момент принадлежит только модели третьего поколения Siemens SXG75.

     

    Другие производители – HTC, Alcatel, Panasonic, Sagem, Philips

    HTC.

    Крупнейший производитель Windows Mobile устройств всегда придерживался буквенно цифрового индекса. Модели делятся на два буквенных индекса:
    P – от PocketPC;
    S - от слова смартфон;

    В индексе первая цифра обозначает форм-фактор:

    3 – моноблок;
    4 – QWERTY-слайдер боковое раскрытие;
    5 – слайдер;
    6 – корпоративные решения;
    7 – выделяется отдельной буквой X, например, X7500 

    Третья цифра в индексе не имеет логики, это может быть либо ноли или пять. Последняя цифра обозначает рынок – для Европы ноль, для США – 1. 

    С 2006 года компания стремится давать продуктам буквенные названия, вначале использовались названия максимально схожие с идеологией от Motorola. Так, на рынке появились HTC TyTn, HTC MTeoR. Затем стали использоваться и обычные слова, например, HTC Advantage. В 2007-2008 году компания постепенно уходит от использования цифровых индексов и переходит к названиям моделей – пример HTC Touch. 

    Alcatel.

    В феврале 2005 года компания приняла новую систему обозначений, она была опубликована и доступна для конечных потребителей. Изменения связаны с образованием совместного предприятия с компанией TCL. В новой линейке продуктов появилось три класса устройств с соответствующими им обозначениями.

    OT-E или бюджетные аппараты с минимальным набором функций (Value-for-money entry offer. Easy-to-use features. Stylish design) 

    OT-C или модели среднего класса (Mid tier offer. Cool features. Fresh technology. Unique design) 

    OT-S или топ модели в понимании компании, зачастую это средний класс у других производителей, но в худшем исполнении, качестве корпуса. (High-end offer. Smart and unique features. Cutting edge design. Innovative technology) 

    До этого момента компания делила сотовые телефоны на несколько классов вне зависимости от того, есть у нее модели в данном секторе рынка или нет. Всего компания Alcatel выделяла 5 классов:
    (A-) бюджетные телефоны, дешевый сегмент. У компании Alcatel нет моделей этого класса; 
    (A+ B-) Good - аппараты Alcatel 30х, 31х; 
    (B+) Better - Alcatel 50x, 51x; 
    (C) Best - Alcatel 70x; 
    (G) Premium - класс имиджевых аппаратов. У Alcatel нет моделей этого класса. 

    Телефоны 500-й и 700-й серий компания позиционирует как бизнес-аппараты. 300-я серия - это модели высшего начального уровня. Весьма разумный подход к классификации, все четко и понятно. 

    Panasonic.

    На момент прекращения деятельности на европейском рынке в компании наблюдалось смешение различных номенклатур. Компания придерживалась буквенных индексов, обозначения схожи с номенклатурой других производителей. При этом цифровые обозначения трехбуквенные и обозначают позиционирование модели, чем выше номер, тем модель более функциональна, имеет высокую стоимость. Вторая цифра в имени обозначает незначительные изменения или вариации в функциональности по сравнению с базовой моделью (А200 и А210).

    A – бюджетные модели, минимальная функциональность в пределах линейки. Модели могут быть выполнены в любом форм-факторе и относится к различным ценовым группам. Обозначение бюджетный говорит о том, что телефон недорогой для своего класса моделей. К примеру, Panasonic А500 недорогой слайдер. Цифра указывает, что модель не относится к наиболее дешевым (индекс 100 или 200).

    X – имиджевые модели, могут относится к любому ценовому сегменту, иметь различную функциональность – от простейшего телефона до смартфона. Цифровой индекс от 100 до 800. Пример, Panasonic X100, Panasonic X800.

    Обозначения для моделей нового ряда выглядят следующим образом:
    SC - расшифровывается как Stylish Camera или Stylish Colour, как правило, продукты с таким обозначением относятся к среднему классу (тяготеют к нижней границе этого сегмента). Пример Panasonic SC3.
    VS - расшифровка Visual Slim, это модели с небольшой толщиной корпуса. Пример Panasonic VS6.
    SA – Sport Active – линия ориентирована на тех, кто ведет активный образ жизни. Дизайн яркий, прочность конструкции, по словам представителей компании, выше, телефоны больше защищены от ударов, падений (защита относительна). В отличие от VS, MX-линеек отсутствуют сменные панели, это логично для продуктов такого класса.
    MX - Maximum Endurance, отличие от серии VS в большем размере и усиленной батарее, что обеспечивает почти в два раза большее время работы.

    Sagem.

    Все телефоны Sagem имеют префикс my, например Sagem myX6-2. Третья буква в имени обозначает принадлежность к линейке аппаратов.
    X – классическая форма моноблока.
    C – раскладушка
    Z – слайдер
    S – смартфон

    В большей мере классификация построена на принципе различия форм-факторов устройств, буква S является исключением и показывает функциональность модели. Первый цифровой индекс относится к позиционированию модели. Так модели с единичкой в имени, это бюджетные аппараты, телефоны с индексом от 3 до 5 относятся к среднему классу. Соответственно максимальные числа показывают наиболее функциональные и дорогие модели. 

    В примере Sagem myX6-2 мы также имеем число, написанное вслед за первым индексом через черточку. Это число обозначает поколение модели, то есть ее новизну. Чем выше число, тем более новая модель. Соответственно имена без числа это первое поколение, с двойкой в имени второе и так далее. 

    В конце числового индекса также может присутствовать маленькая буква, она показывает отличие или вариант модели от базового. Например, Sagem myC3-2, myC3-2j. Вторая модель имеет окончание j или Java, аппарат поддерживает эту функцию в отличие от базовой версии. Приведем некоторые наиболее часто встречающиеся обозначения:

    j – Java
    w – WAP
    m – MMS
    v – Video

    Philips.

    Номенклатура компании Philips отличается простотой. Все модели за исключением ряда Xenium имеют порядковый номер, но лишены названия серии. Первая цифра показывает принадлежность модели к тому или иному ценовому сегменту. Последующие две цифры относятся к позиционированию аппарата внутри линейки (чем больше цифра, тем выше позиционируется аппарат). Например, Philips 162 является бюджетной моделью, относится к недорогим телефонам (начинается с единицы). В то же время Philips 859 имеет максимальную стоимость и относится к имиджевым решения. Модель Philips 960 позиционируется еще выше, но имеет не только функциональность смартфона, но и максимальную стоимость.

    Несчастливые числа или почему нет ряда индексов

    Очень часто возникает вопрос, отчего при недостатке индексов у той же Nokia, компания не использует пропадающую цифру 4, ведь это огромное число возможностей. Оглядевшись, вы поймете, что и другие производители игнорируют это число, не применяя его как ведущее в индексах моделей. Причина в том, что в Азии число 4 считается несчастливым, например, в Китае большинство людей стараются избежать этого числа в своих телефонных номерах (на конце номера). В китайском языке четверка созвучна со словом смерть, что и вызывает столь резкую, негативную реакцию. В отличие от европейцев спокойно относящихся к чертовой дюжине или тринадцати, в Азии числам придают большое значение. 

    В противоположность несчастливому числу в Азии чествует восьмерку (как и девятку), число символизирует процветание. Возможно, поэтому мобильные номера, содержащие несколько восьмерок подряд могут стоить по несколько тысяч долларов, в то время как номера с четверками не пользуются популярностью, за них просят минимальную цену. Производители мобильных телефонов хорошо ориентируются в этом, так продукты для Азии от Nokia, Sony Ericsson имеют номера, заканчивающиеся на восьмерку. Например, Nokia 3108, Sony Ericsson M608c. 

    В Европе не применяется окончание на 13 в четырехзначных индексах, причина в том, что зачастую мы и произносим название как тринадцать. То есть, называя, например, Nokia 6680 мы говорим не шестьдесят шесть тысяч восемьдесят, а шестьдесят шесть восемьдесят. Длинные индексы люди привыкли разбивать на две пары цифр, так удобнее.

    ...

    Классификация телефонов. Часть 1. Nokia. Motorola. Sony Ericsson. 

    http://gadget-mobile.ucoz.com/publ/1-1-0-4






    Источник: http://www.Gadget-Mobile.com
    Категория: Мобильные устройства | Добавил: SeDj (17 Авг 2008)
    Просмотров: 4870 | Комментарии: 2
    Всего комментариев: 1
    1  
    Бывают в жизни огорченья tongue
    Но это не тот случай dry

    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
    [ Регистрация | Вход ]